Termos e Condições da 7gamr

1 Aceitação dos Termos

Bem-vindo à 7gamr, plataforma de cassino online e apostas esportivas operada e administrada pela 7gamr Entretenimento Digital Ltda., com endereço eletrônico em https://7gamr.cam (doravante denominada simplesmente "7gamr", "nós" ou "a Plataforma").

Ao acessar, navegar ou utilizar a plataforma 7gamr, seja pelo site ou por qualquer aplicativo associado, você ("Usuário" ou "você") declara expressamente ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e Condições de Uso, bem como com nossaPolítica de Privacidade e com todas as regras adicionais de promoções e jogos que possam ser publicadas na plataforma.

Estes Termos entram em vigor a partir da data de criação da sua conta e permanecem válidos enquanto você mantiver qualquer conta ativa na 7gamr. A versão vigente dos Termos é sempre a que se encontra publicada nesta página, com a data de última atualização indicada no topo documento.

2 Elegibilidade

Para criar uma conta e utilizar os serviços da 7gamr, você deve atender cumulativamente a todos os seguintes requisitos:

• Ter completado 18 (dezoito) anos de idade na data do cadastro;
• Ser pessoa física, residente no território nacional brasileiro;
• Posuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido e regularizado perante a Receita Federal do Brasil;
• Não estar inscrito em nenhum programa de autoexclusão, seja na7gamr ou em qualquer sistema de autoexclusão nacional eventualmente vigente;
• Não ter tido conta previamente encerrada por violação destes Termos;
• Não ser funcionário, prestador de serviços, sócio ou familiar direto de funcionário da 7gamr ou de seus parceiros e provedores de jogos.

A 7gamr reserva-se o direito de solicitar documentação comprobatória de elegibilidade a qualquer momento. A recusa em fornecer os documentos solicitados pode resultar na suspensão temporária ou encerramento definitivo da conta.

3 Cadastro e Conta

Cada usuário pode manter apenas uma (1) conta ativa na plataforma 7gamr. A criação de múltiplas contas com o objetivo de obter múltiplos bônus ou contornar qualquer restrição é expressamente proibida e sujeita ao cancelamento imediato de todas as contas envolvidas.

Durante o processo de cadastro, o usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. Qualquer informação falsa ou imprecisa poderá ensejar o encerramento imediato da conta e o cancelamento de todos os ganhos associados.

O processo de verificação de identidade (KYC — Know Your Customer) é obrigatório para qualquer saque. Os documentos normalmente solicitados incluem:

• Documento de identificação com foto (RG, CNH ou Passaporte);
• Comprovante de CPF;
• Comprovante de residência com data de emissão de até 90 dias;
• Comprovante do método de pagamento utilizado para depósitos.

O usuário é inteiramente responsável pela confidencialidade e segurança de seus dados de acesso (login e senha). A 7gamr não pode ser responsabilizada por perdas ou danos resultantes do acesso não autorizado à conta do usuário. Em caso de suspeita de acesso indevido, o usuário deve contatar imediatamente o suporte da 7gamr.

4 Depósitos

A 7gamr aceita depósitos pelos seguintes métodos de pagamento, sujeitos a disponibilidade e às regras específicas de cada método:

• Pix — instantâneo, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• Mercado Pago — processamento em até 10 minutos;
• PicPay — processamento em até 10 minutos;
• Boleto Bancário — prazo de até 2 dias úteis após o pagamento;
• Transferência Bancária (TED/DOC) — processamento no mesmo dia útil.

Todos os depósitos devem ser realizados a partir de contas bancárias ou carteiras digitais de titularidade do próprio usuário. É expressamente proibido realizar depósitos em nome de terceiros. A 7gamr poderá recusar qualquer depósito que não passe pelas verificações de segurança e conformidade aplicáveis.

5 Saques

Para solicitar um saque, o usuário deve ter concluído o processo de verificação de identidade (KYC) e cumprido integralmente os requisitos de apostas associados a qualquer bônus ativo. Saques de saldo de bônus não liberado não são permitidos.

Os prazos de processamento são os seguintes, contados a partir da aprovação interna da solicitação:

• Pix: até 30 minutos (contas verificadas com histórico estabelecido);
• Transferência Bancária (TED): até 1 dia útil;
• Outros métodos: conforme prazo indicado no momento da solicitação.

A 7gamr reserva-se o direito de solicitar documentação adicional antes de procesar qualquer saque, especialmente em casos de primeiro saque, valores elevados ou quando identificadas inconsistências nas informações cadastrais. O prazo de processamento fica suspenso enquanto a documentação solicitada não for fornecida.

6 Bônus e Promoções

A 7gamr oferece periodicamente bônus e promoções aos seus usuários. Cada oferta possui regras específicas que prevalecem sobre as condições gerais descritas nesta seção. O usuário é responsável por ler e compreender as regras individuais de cada promoção antes de ativá-la.

As seguintes condições gerais se aplicam a todos os bônus, salvo indicação contrária nos termos específicos de cada promoção:

• Cada usuário tem direito a receber cada bônus somente uma vez, exceto bônus de recarga ou de fidelidade que sejam expressamente recorrentes;
• O requisito de apostas (rollover) deve ser cumprido dentro do prazo estipulado. Após o prazo, o saldo de bônus eventuais ganhos não liberados serão cancelados;
• Bônus não são transferíveis, resgatáveis em dinheiro diretamente nem podem ser cedidos a terceiros;
• A participação em múltiplas contas para obtenção de bônus constitui fraude e resultará no cancelamento de todos os bônus encerramento das contas;
• A 7gamr reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar qualquer bônus ou promoção a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

7 Regras das Apostas e Jogos

A 7gamr oferece serviços de apostas esportivas de quota fixa e jogos de cassino online. As regras específicas de cada modalidade de jogo estão disponíveis na respectiva seção da plataforma e fazem parte integrante destes Termos.

As seguintes condições gerais se aplicam a todas as modalidades:

• Apostas realizadas e confirmadas são vinculativas e não podem ser canceladas pelo usuário, salvo quando a função de cashout (encerramento antecipado) estiver disponível e ativa para o evento em questão;
• Em caso de falha técnica durante uma rodada ou aposta, a 7gamr aplicará o procedimento de resolução de disputas vigente, que pode incluir o rembolso da aposta ou a validação do resultado com base nos registros do servidor;
• A 7gamr reserva-se o direito de anular apostas realizadas em eventos cujo resultado já era conhecido no momento da aposta (apostas realizadas após o início do evento em mercados pré-jogo, por exemplo);
• Odds e cotações exibidas na plataforma são válidas no momento da confirmação da aposta. Flutuações de odds após a confirmação não afetam apostas já realizadas;
• Resultados de jogos de cassino são determinados por RNG (Gerador de Números Aleatórios) certificado, garantindo imparcialidade e aleatoriedade.

8 Comportamento Proibido

São expressamente proibidas as seguintes condutas na plataforma 7gamr, sujeitando o infrator ao encerramento imediato da conta e ao cancelamento de todos os saldos e ganhos:

• Utilizar qualquer software automatizado, robôs, scripts ou qualquer outro meio tecnológico para interagir com a plataforma de forma artificial;
• Explorar falhas técnicas, eros de sistema ou inconsistências de odds para obter vantagem indevida;
• Praticar qualquer forma de match-fixing (manipulação de resultados), conluio entre jogadores ou qualquer outra conduta que comprometa a integridade das apostas;
• Realizar depósitos ou transações com recursos oriundos de atividades ilícitas (lavagem de dinheiro);
• Criar contas em nome de terceiros ou utilizar dados de identidade alheios;
• Tentar acessar contas de outros usuários sem autorização;
• Disseminar conteúdo ofensivo, discriminatório ou contrário à lei no ambiente da plataforma.

9 Jogo Responsável

A 7gamr está comprometida com a promoção do jogo responsável. O entretenimento deve ser sempre uma experiência prazerosa e controlada. A plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de controle, acessíveis a qualquer momento nas configurações da conta:

• Limites de Depósito: diário, semanal e mensal;
• Limites de Perda: estabeleça o máximo de perda permitido por período;
• Limite de Tempo Sessão: receba alertas e encerramentos automáticos por tempo de jogo;
• Lembretes de Realidade: notificações periódicas sobre tempo e valores gastos;
• Autoexclusão Temporária: bloqueio da conta por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 6 meses;
• Autoexclusão Permanente: encerramento definitivo da conta, irreversível.

Se você acredita que o jogo está causando problemas para você ou para alguém próximo, procure ajuda. Entre em contato com a nossa equipe de suporte ou com as organizações especializadas:

• CV (Centro de Valorização da Vida): ligue 188 (24 horas por dia, 7 dias por semana)
• Jogadores Anônimos Brasil: jogadoresanonimos.org.br

Para mais informações sobre nossas ferramentas e políticas de jogo responsável, acesse nossa página dedicada: Jogo Responsável.

10 Suspensão e Encerramento de Conta

A 7gamr reserva-se o direito de suspender temporariamente ou encerrar definitivamente qualquer conta, a qualquer momento e sem aviso prévio, nas seguintes situações, sem caráter exaustivo:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Suspeita de atividade fraudulenta, lavagem de dinheiro ou qualquer conduta ilícita;
• Fornecimento de informações falsas ou documentação fraudulenta no cadastro;
• Solicitação do próprio usuário (autoexclusão ou encerramento voluntário);
• Determinação de autoridade judicial ou administrativa competente;
• Inatividade da conta por período superior a 12 (doze) meses consecutivos.

Em caso de encerramento por violação dos Termos, a 7gamr poderá reter o saldo disponível na conta como medida cautelar enquanto durar a investigação. Saldos de bônus nunca são rembolsados. Saldos de depósito efetivo serão devolvidos ao titular após conclusão da investigação e comprovação de ausência de irregularidades.

11 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma 7gamr — incluindo, mas não se limitando a, textos, logotipos, marcas, ícones, imagens, vídeos, sons, design visual, código-fonte e interfaces — é de propriedade exclusiva da 7gamr ou está licenciado por seus respectivos titulares.

É expressamente proibida a reprodução, distribuição, modificação, transmissão ou utilização de qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia e por escrito da 7gamr. O uso dos serviços da plataforma não concede ao usuário qualquer direito de propriedade intelectual sobre qualquer conteúdo acessado.

12 Limitação de Responsabilidade

A 7gamr não se responsabiliza por perdas ou danos, diretos ou indiretos, decorrentes de:

• Interupções temporárias do serviço por manutenção programada ou não programada;
• Falhas de conexão de internet de responsabilidade do usuário ou de seu provedor de acesso;
• Decisões de apostas tomadas pelo usuário com base em informações de terceiros;
• Acesso não autorizado à conta do usuário resultante de negligência do próprio usuário na guarda de suas credenciais;
• Eventos de força maior, incluindo desastres naturais, gueras, pandemias ou determinações governamentais que impossibilitem a operação normal da plataforma.

A responsabilidade total da 7gamr perante qualquer usuário, em qualquer circunstância, fica limitada ao valor dos depósitos efetivos realizados pelo usuário nos30 (trinta) dias anteriores ao evento que originou a reclamação.

13 Alterações nos Termos e Condições

A 7gamr reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, por qualquer razão, incluindo mudanças na legislação aplicável, atualizações de serviço ou decisões estratégicas da empresa.

Alterações relevantes serão comunicadas ao usuário com, no mínimo, 7 (sete) dias de antecedência por meio de notificação na plataforma ou por e-mail cadastrado. A continuidade do uso da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação automática dos novos termos.

Recomendamos que você revise esta página periodicamente para manter-se informado sobre a versão vigente dos Termos. A data de última atualização está sempre indicada no topo desta página.

14 Lei Aplicável e Foro Competente

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Lei 14.790/2023 — Regulamentação das apostas de quota fixa no Brasil;
• Lei 13.709/2018 (LGPD) — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
• Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990);
• Resoluções e normativas emitidas pela SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) do Ministério da Fazenda.

Quaisquer disputas decorrentes destes Termos que não puderem ser resolvidas amigavelmente serão submetidas ao foro da comarca de São Paulo – SP, com renúncia expresa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

15 Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com a nossa equipe pelos seguintes canais (todos os canais operam em português):

• Chat ao Vivo: disponível 24/7 diretamente na plataforma 7gamr;
• WhatsApp: canal de atendimento principal — acesse pela plataforma após login;
• Telegram: canal secundário de suporte e comunicados;
• E-mail: [email protected] (somente texto — endereço não clicável).

Nossa equipe de suporte está disponível24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais. O tempo médio de resposta via chat e WhatsApp é de 2 a 5 minutos.